Teknik Servis

Defne Kimya olarak, yalnızca ileri teknoloji ürünler sunmakla kalmıyor; aynı zamanda bu sistemlerin sorunsuz ve kesintisiz çalışmasını sağlamak için profesyonel teknik servis hizmetleri sunuyoruz. Laboratuvar cihazlarınızın kurulumundan devreye alınmasına, periyodik bakımından arıza müdahalesine kadar her aşamada yanınızda olan uzman teknik ekibimiz, yüksek hizmet kalitesi ve hızlı çözüm anlayışıyla süreçlerinizi güvence altına alır.

Teknik servis hizmetimiz; cihazların doğru şekilde çalışmasını sağlamak, maksimum performansla uzun ömürlü kullanım sunmak ve kullanıcı hatalarını minimuma indirmek üzere yapılandırılmıştır. Geniş yedek parça stoğumuz ve hızlı müdahale sistemimiz sayesinde cihazlarınızda oluşabilecek aksaklıkları en kısa sürede gideriyor, iş kaybını ve zaman kaybını önlüyoruz.

Ayrıca talep üzerine yerinde servis, uzaktan destek ve kullanıcı eğitimleriyle operasyonel süreçlerinizi destekliyor, kalite standartlarınıza katkı sağlıyoruz. Hizmet anlayışımızın temelinde ise; güven, sürdürülebilirlik ve müşteri memnuniyeti yer alıyor